Call Center BCA No. 24 Jam beserta Layanannya
Call Center BCA merupakan fasilitas yang disediakan oleh pengelola Bank Central Asia (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan nasabah. Call center sendiri didefinisikan sebagai call center oleh perusahaan atau kantor untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.
Misalnya nasabah BCA yang ingin menghubungi bank, misalnya ketika ada pertanyaan atau keluhan, bisa menghubungi melalui nomor CC. Anda dapat menghubungi nomor Contac Center 24 jam sehari melalui handphone atau telepon rumah dari mana saja di Indonesia tanpa perlu memasukkan kode masing-masing wilayah .
Namun, biasanya untuk melakukan panggilan dari luar negeri, Anda harus menambahkan kode khusus di depan nomor call center BCA yang akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Juga, untuk menghubungi CS melalui nomor pusat panggilan pelanggan, tarif dikenakan. Nasabah tidak perlu khawatir, karena biaya layanan cukup murah untuk menghubungi nomor BCA CC.
Menariknya, salah satu bank swasta terbesar, BCA juga menawarkan call center tanpa biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi pihak bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk informasi lebih lanjut, dalam pembahasan kali ini kami akan mengulas sepenuhnya layanan call center BCA. Yuk, simak!
Call Center dan Nomor Layanan BCA
Bagi yang ingin menghubungi bank ini melalui layanan cc, dapat menghubungi hello BCA number di 15 00 888 tanpa mencocokkan kode area jika berada di Indonesia. Tim layanan pelanggan yang menerima panggilan pelanggan melalui nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai pertanyaan. Berikut beberapa hal yang sering ditanyakan melalui Hello BCA:
- Keluhan terkait masalah
Sebagian besar penelepon call center BCA memiliki masalah baik sebagai nasabah maupun masyarakat. Misalnya kartu ATM yang tertelan sehingga memerlukan pemblokiran sementara, uji kecurangan, nomor rekening yang diblokir, dan masalah lainnya. Nasabah biasanya menghubungi CC terlebih dahulu jika mengalami kendala karena Hello BCA dapat dihubungi 24 jam sehari.
- Produk Deposito
Melalui Contact Center, Anda juga dapat meminta informasi mengenai setiap produk deposito yang ditawarkan oleh pihak bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan Cpresi, futures, step dan masih banyak produk lainnya.
- Kartu kredit
Jika Anda tertarik untuk menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Hello BCA. Anda bisa bertanya tentang jenis kartu kredit mana yang paling cocok atau sesuai kriteria. Selain itu, nasabah yang sudah memiliki kartu kredit juga bisa mengajukan kenaikan limit melalui call center.
- Layanan Pinjaman
Layanan terkait dana utang sangat umum dalam kegiatan perbankan, termasuk BCA. Anda dapat menanyakan informasi pinjaman yang tersedia, termasuk persyaratan, tenor, bunga, dan detail lainnya.
- BCA Syariah
Banyak nasabah yang menghubungi call center BCA untuk menanyakan layanan syariah, misalnya untuk uang dan deposito.
- Asuransi
Disebut Bancassurance, produk berbayar antara lain Provisa Syariah, Max/Platinum, Syariah Platinum dan produk asuransi lainnya.
Selain pertanyaan mengenai produk BCA yang disebutkan di atas, Anda juga dapat mengajukan permohonan pembukaan rekening baru melalui call center. Apalagi Bank Central Asia saat ini menawarkan layanan pembukaan rekening online melalui internet banking dan m-banking.
Tarif Layanan Call Center BCA
Pelanggan harus membayar biaya layanan untuk menghubungi pusat panggilan bank. Jika kamu terhubung melalui ponsel, gunakan nomor +62 21 15000 888 di mana nantinya kamu akan dikenakan tarif pembayaran mulai dari Rp 220 setiap 2 menit. Informasi tentang tarif layanan ini dapat bervariasi tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk melakukan panggilan.
Sebelum menghubungi Halo BCA, Anda perlu menyiapkan informasi pribadi seperti nama lengkap, tempat lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung. Karena biasanya saat menghubungi customer service perbankan, Anda pasti akan mendapatkan beberapa pertanyaan konfirmasi terlebih dahulu untuk melindungi transaksi nasabah.
Ini akan menghemat tingkat layanan telepon dengan menyiapkan informasi yang diperlukan dan pertanyaan apa yang akan Anda ajukan. Namun, jika anda tidak ingin mengenakan biaya layanan, anda bisa menghubungi BCA melalui WhatsApp yang akan kami klarifikasi pada sub-pembahasan selanjutnya.
Cara menghubungi BCA melalui WhatsApp
Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak dikenakan tarif telepon. Apalagi saat berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan dapat terus meminta berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.
Tidak hanya itu, call center juga dapat dihubungi melalui nomor WhatsApp ini selama 24 jam, yaitu tidak ada batasan waktu. Jadi, ketika Anda membutuhkan informasi yang berbeda, Anda bisa mendapatkan respon cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan, dan Anda tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.
Apakah Anda sudah tahu cara menghubungi call center BCA melalui nomor WhatsApp ? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:
- Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor Bank WA dan “Bank BCA” serta nama logo terverifikasi terdaftar jadi jangan tertipu jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
- Untuk memulai percakapan, buka tautan yang disimpan sebelumnya dan masukkan pesan mulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim layanan pelanggan atau admin akan menjawab percakapan Anda.
- Anda kemudian dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda kirimkan. Misalnya: “Saya ingin meminta pinjaman tanpa pinjaman, bagaimana? Setelah itu, tinggal menunggu jawaban dari FP yang biasanya tidak butuh waktu lama.
-
Situs :
- operakemayoran.com
- ozawazone.com
- parivatesissslandonline.com
- patungantanah.com
- pemutihanlampung.com
- petsthenest.com
- political-strategists.com
- polresgunungkidul.com
- pressofatlantoccity.com
- prioritaslandindonesia.com
- putraputribatik.com
- quickfarmbundle.com
- rejekikintakun.com
- revoglobal-inc.com
- roadtobrazil2014.com
- robertqtillsonburg.com
- scanbuku.com
- scietechdaily.com
- seniorcatwellnes.com
- sherishinterior.com
- spnk-indonsia.com
- streetiswhereilive.com
- suratuntukjokowi.com
- synergism-ent.com
- tekvio.com
Sebagai informasi, jika CS merespon pesan Anda dan tidak ada balasan lagi untuk waktu yang lama, kolom chat akan dihentikan oleh tim customer service. Anda juga dapat mengirim foto dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika butuh informasi, tidak ada salahnya menghubungi BCA melalui WhatsApp.
Cara menghubungi Halo BCA gratis nelpon lainnya
BCA juga menawarkan layanan customer care lainnya yang tentunya bebas biaya pulsa, antara lain sebagai berikut:
- Melalui Twitter
Akun Twitter Bang ini bernama @haloBCA Anda dapat menghubungi melalui DMA atau mention jika anda memiliki pertanyaan mengenai produk BCA. Padahal, akun tersebut tidak boleh dikunci agar CS Twitter BCA dapat membalas pesan yang Anda kirim.
- melalui obrolan
Kunjungi situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia. bca.co.id alamat resmi situs, maka Anda dapat melihat messenger muncul di sudut kanan bawah halaman situs.
- melalui email.
Alamat email Halo BCA halobca@bca.co.id dapat Anda gunakan untuk menghubungi tim customer service jika anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Admin email biasanya akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi itu tidak menutup kemungkinan bahwa itu bisa lebih cepat.
Nah, bagi Anda yang ingin menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai call center BCA agar dapat berguna setiap saat jika diperlukan.